Fabet Kiwi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng, không vòng vo: chúng tôi thu thập gì, dùng làm gì, bảo vệ thế nào – và quan trọng nhất, bạn có quyền làm gì với dữ liệu của chính mình.
Sáu trụ cột bảo mật mà Fabet Kiwi xây dựng để đảm bảo thông tin người chơi Việt Nam luôn an toàn.
Fabet Kiwi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản cho người chơi. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết – đây là nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu mà Fabet Kiwi cam kết tuân thủ.
Dữ liệu được chia thành hai nhóm chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và thông tin hệ thống tự động ghi nhận trong quá trình bạn truy cập nền tảng Fabet Kiwi.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email | Xác minh danh tính, liên lạc hỗ trợ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Xử lý nạp/rút tiền, chống gian lận |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Bảo mật tài khoản, phát hiện truy cập bất thường |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, giao dịch, thời gian truy cập | Cải thiện dịch vụ, giải quyết tranh chấp |
| Cookie & tracking | Cookie phiên, cookie chức năng, dữ liệu phân tích | Cá nhân hóa trải nghiệm, phân tích hiệu suất |
Fabet Kiwi không bao giờ thu thập mật khẩu dạng plaintext, số CMND/CCCD đầy đủ khi không cần thiết, hay thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ – toàn bộ giao dịch tài chính đi qua ví điện tử và Internet Banking của đối tác.
Mọi dữ liệu thu thập được đều có mục đích rõ ràng. Fabet Kiwi không xử lý thông tin người dùng một cách tùy tiện. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích sử dụng dữ liệu, được phân loại theo nhóm:
Fabet Kiwi áp dụng nguyên tắc "giới hạn mục đích" – dữ liệu thu thập cho mục đích A sẽ không được sử dụng cho mục đích B mà không có sự đồng ý của bạn. Đây không chỉ là cam kết, mà được thực thi bằng kiểm soát kỹ thuật nội bộ.
Fabet Kiwi không bán thông tin cá nhân của bạn. Không có ngoại lệ. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ hỗ trợ có thể tiếp cận một phần dữ liệu theo phạm vi được giới hạn chặt chẽ bằng hợp đồng bảo mật.
Trong trường hợp Fabet Kiwi tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận – tuy nhiên người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày và có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước khi chuyển giao.
Fabet Kiwi sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất nền tảng. Không có cookie nào được dùng để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài Fabet Kiwi.
| Loại cookie | Mục đích | Thời gian lưu |
|---|---|---|
| Cookie phiên (bắt buộc) | Duy trì trạng thái đăng nhập, bảo mật phiên | Đến khi đóng trình duyệt |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị | 30 ngày |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập nội bộ (ẩn danh) | 90 ngày |
| Cookie bảo mật | Phát hiện bot, ngăn giả mạo yêu cầu (CSRF) | Phiên đăng nhập |
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của Fabet Kiwi.
Fabet Kiwi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hoại. Hạ tầng bảo mật được kiểm tra định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và đánh giá bởi bên thứ ba độc lập.
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu trữ thêm tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về giao dịch tài chính, sau đó được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Fabet Kiwi cam kết thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời công bố báo cáo sự cố minh bạch trên nền tảng.
Fabet Kiwi tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu. Dưới đây là những gì bạn hoàn toàn có quyền thực hiện bất kỳ lúc nào:
Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Fabet Kiwi đang lưu giữ về bạn.
Cập nhật, sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ dữ liệu bắt buộc theo pháp luật.
Yêu cầu Fabet Kiwi tạm dừng xử lý một số loại dữ liệu.
Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV).
Từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích marketing bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu bằng văn bản (email) đến support@fabetkiwi.com. Fabet Kiwi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.
Dịch vụ Fabet Kiwi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Fabet Kiwi không thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con bạn đã tạo tài khoản Fabet Kiwi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@fabetkiwi.com – chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
Fabet Kiwi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị nổi bật ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật định kỳ, đặc biệt sau khi nhận được thông báo cập nhật từ Fabet Kiwi.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật của Fabet Kiwi, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo một sự cố bảo mật tiềm ẩn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây.
Fabet Kiwi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc với xác nhận tiếp nhận, và hoàn tất xử lý trong tối đa 30 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp có thể kéo dài, chúng tôi sẽ thông báo lý do và tiến độ cụ thể.
Bộ phận xử lý quyền riêng tư của Fabet Kiwi hoạt động độc lập với bộ phận kinh doanh, đảm bảo yêu cầu của bạn được xử lý khách quan và không bị ảnh hưởng bởi lợi ích thương mại.
Chơi thoải mái khi biết rằng mọi thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của bạn đang được bảo vệ bởi hạ tầng bảo mật cấp doanh nghiệp – không phải lời hứa suông.
Fabet Kiwi không chỉ bảo vệ dữ liệu kỹ thuật số của bạn – chúng tôi còn quan tâm đến sức khỏe tổng thể của người chơi. Các công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và kiểm soát thời gian chơi đều miễn phí và dễ truy cập ngay trong tài khoản.
Đã hiểu rõ cách chúng tôi bảo vệ bạn – giờ là lúc tận hưởng cá cược thể thao, live casino và hàng trăm trò chơi hấp dẫn. Đăng ký miễn phí trong 2 phút.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm. Fabet Kiwi cam kết bảo mật thông tin người dùng.